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探鱼十周年太懂消费者了,借势国际热门IP悲伤蛙,一起“蛙哈哈”

近日,烤鱼连锁品牌探鱼迎来了十周年庆典。这次十周年品牌营销,探鱼围绕主题「开心10刻 一起蛙哈哈」推出了全新系列产品以及主题活动,邀请消费者一起「创造快乐」、「享受快乐」,并以「快乐」为沟通纽带,在品牌与消费者之间形成强绑定,让「吃烤鱼到探鱼」成为用户心中的不二之选。

十年时间,探鱼由核心年轻人群着手,一步步向外延伸至兴趣人群、泛人群等不同群体,不断激发产品及品牌的价值潜力,屡屡实现破圈,为品牌挖掘生意增量。「鬼点子」最多的探鱼,这次又拿出了什么诚意沟通杀手锏呢?万万没想到,探鱼十周年官宣与国际知名IP、表情包界顶流扛把子——悲伤蛙,进行深度联名!此次联名,探鱼不仅推出了鲜青椒蛙哈哈烤鱼、酥炸大力蛙、嚣张嘿嘿桑葚桶、嘿嘿桑葚冰沙等系列新品,还设计了打工人专属表情包、冰箱贴、周边捏捏乐等周边产品。

从“娃哈哈”系列新品上市到举办“开心10刻”生日会,探鱼十周年线下热度一路高涨

作为十周年活动的开门第一炮,探鱼于11月23日上新了“蛙哈哈”系列主打菜品——鲜青椒蛙哈哈烤鱼。这次的新品上市仅一个月,全国门店进客数量直线增长,迎来一波又一波的回头客。当王牌鲜青椒烤鱼,搭配上嫩滑的蛙肉,鲜香爽麻,喜爱尝鲜的年轻人这次也纷纷表示「质疑探鱼,理解探鱼,爱上探鱼」。除了鲜青椒蛙哈哈烤鱼,其它菜品的别致创新,引得顾客们纷纷拿起手机拍照——寓意美好的开心牛油果炸鸡、造型新颖的摇滚大波浪土豆丝、超长的花心大波浪萝卜丝......在得到顾客在味蕾上的认可的同时,也满足了社交分享需求,为探鱼十周年活动的热度扩散拿一下第一波开门红。

面对新品上市带来的热度,探鱼十周年该如何实现二次转化以及巩固用户,这也成为这次营销的关键。对于年轻化程度非常高的探鱼来说,在节骨眼上,想要实现有效收割,必须与消费者玩到一起,调动其热情。探鱼趁热官宣在8座城市,举办线下生日会,邀请十二月生日的粉丝一起庆生。门店不仅以探鱼哥和悲伤蛙为设计元素布置了生日主题会场,还设置了专属的IP互动拍照专区,以生日之名,通过粉丝分享,成功将线下热度再次延续到线上,扩大十周年的影响力。除此之外,门店还准备了特色生日冰粉DIY活动,可以将这份“心意”打包带回家,分享给家人朋友;以及庆生时刻店员组织的唱生日歌、切蛋糕、送礼物环节,让到店参与这场活动的粉丝吃得满足、拍得上瘾、玩得尽兴,在「创造快乐」的过程中增强了顾客满意度。

从打工人专属表情包到周边产品的设计,线下线上传播实现闭环

这次的联名,不止有线下的狂欢,线上的传播同样达到了高潮。基于对当代年轻人精神状态的洞察,探鱼推出与悲伤蛙联名的打工人专属表情包,其中包括「这锅我不悲」、「学会煎强」、「带薪拉屎」等社交热梗,与年轻人生活中即清醒又想发疯的状态形成了深刻共鸣。同时探鱼还推出了联名周边产品,特别是联名冰箱贴、捏捏乐的设计,不仅是在「演我」,而且「解压值」爆表,这些颇为有趣的产品也刺激了顾客的线上分享欲望。

近年来跨界营销此起彼伏,同质化带来的无趣、套路化带来的创意欠缺,使跨界营销越来越难以撬动「10G冲浪」见多识广的消费者们,品牌与消费者之间的鸿沟难以跨越。究其原因,主要在于品牌沟通内容没有找到与用户的共鸣点,因而营销变成了一个人的「独角戏」。这次十周年联名活动在社交媒体的讨论热度高涨,一方面得益于此次营销活动给了用户与品牌自由发挥的机会,与大众的生活状态贴合度很高,有助于激发大家的参与热情;而另一方面,则是官方引导网友造梗,通过融合品牌与IP特色传播,再一次让这些颇有趣味性的梗被扩散出去。

借势热门IP,放大品牌优势,探鱼十周年冲出重围

悲伤蛙进入国内经由一众网友的二创,已成为了当代年轻人心中的「演我」代言人之一。“肿眼泡、香肠嘴是我的外貌,佛系、真实是我的性格,我可以有无数标签,也代表无数个真实的你”,悲伤蛙所传达的精神内核,无疑与网友挂在嘴边的「每天都想辞职,每月都全勤」、「好想谈恋爱,别来烦姐」、「无所谓,又活了一天」等口头禅所表达的精神状态完美契合。

探鱼此次十周年联名活动与消费者「颠」到了一块儿:面对打工人,一套可以随时精神发疯的表情包,发泄所有的负面情绪;面对爱玩的粉丝,一场精心准备的主题生日派对,将快乐进行到底;面对美食爱好者,「蛙哈哈」系列新品色香味俱全,吃得尽兴、满载而归......这也是此次营销成功的最重要原因,让品牌真诚且生动地,存在于消费者生活之中。

将营销嵌入用户的真实生活,让品牌成为消费者的「情绪治愈神器」

面向这一届兴趣分化、关注多元的消费者,一个品牌想要找准与消费者沟通的场域,离不开自身对趋势的敏锐洞察和对市场的深刻判断。探鱼十周年将营销嵌入用户的真实生活,共情大众所想,其在各个社交媒体上输出的内容,「玩头」十足,可以快速拉近品牌与消费者之间的距离。

在探鱼十周年已至之际,每一个用户的分享,都是品牌迎接挑战的新赛点。未来,相信探鱼也会一直以为消费者带来「快乐」为营销首要目标,在产品研发和品牌营销的过程中,不断在产品品质和消费者体验上升级,以更加温情和具有亲和力的方式,成为消费者的「情绪治愈神器」,让美食的「快乐」始终伴其左右。

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